Was ist Digital Signage? Alles, was Sie über den Instore Marketing Trend wissen müssen

Am Point of Sale (POS) kommt es auf jede Kleinigkeit an. Wer es hier schafft, Kunden anzusprechen und zu bewegen, kann seinen Erfolg deutlich steigern. Kein Wunder, dass sich viele Instore Marketing Strategien genau mit diesem Punkt beschäftigen. Sogenanntes „Digital Signage“ – also digitale Beschilderung – entwickelt sich hier aktuell zu einem der wichtigsten Trends.

Aber wie genau funktioniert Digital Signage, beziehungsweise: Was zeichnet diese Werbeform am POS aus und wie setzt man sie richtig ein? In unserem heutigen Beitrag befassen wir uns genauer mit dem Trend.

Inhaltsverzeichnis

• Was ist Digital Signage?
• Was sind die Stärken von Digital Signage?
• Wo können Sie Digital Signage gewinnbringend einsetzen?
• Sie wünschen mehr Informationen zu Digital Signage? Studien & mehr

Was ist Digital Signage?

Digital Signage beschreibt allgemein jede Beschilderung, die digital erfolgt. Kurz: Über einen oder mehrere Bildschirme bzw. Projektionsflächen werden Informationen transportiert. Dabei ist erst einmal egal, ob es sich um ein Straßenschild oder eine Werbetafel handelt, das grundlegende Prinzip ist immer gleich.

Ist von Digital Signage im Zusammenhang mit Instore Marketing die Rede, sind damit Bildschirmflächen gemeint, die als Teil eines größeren Werbe-Konzepts eingesetzt werden. Sie können auf Verkaufsflächen vielfältig eingesetzt werden, um Kunden zu informieren, Produkte zu bewerben oder gezielt eine bestimmte Atmosphäre herzustellen. Die Bildschirmflächen können von kleinen Displays bis hin zu großen Installationen reichen und sind auch in dieser Hinsicht skalierbar.

Digital Signage kann in nahezu jedes Konzept integriert werden und liefert für Branchen aller Art neue Möglichkeiten zur Kundenkommunikation und zur effektiven Werbung am Point of Sale.

Was sind die Stärken von Digital Signage?

Digital Signage bietet im Einsatz zahlreiche Vorteile. Die wichtigsten haben wir an dieser Stelle zusammengefasst:

• Große Flexibilität
  Bildmaterial, Videos, Text – die Möglichkeiten, die modernes Digital Signage bietet, sind fast unbegrenzt. So können Sie Informationen immer neu und immer auf genau die richtige Art transportieren. Während Videos oder animierte Clips die Aufmerksamkeit länger fesseln und eine Geschichte erzählen können, lassen sich über Grafiken, einzelne Bilder und Text auch kurzfristig Angebote und Neuerungen kommunizieren.
• Wenig Betreuung notwendig
  Zentrale Verwaltung und Planung erlauben es, die Beschilderung auf Ihren Verkaufsflächen komplett zu automatisieren. Änderungen werden im Handumdrehen für alle Bildschirme in allen Filialen umgesetzt, lassen sich aber auch individuell steuern. Insgesamt sparen Sie mit Digital Signage eine Menge Betreuungsaufwand, den Sie ansonsten in die Umgestaltung Ihrer Verkaufsflächen investiert hätten.
• Alle Sinne ansprechen
  Digital Signage ist optimal dazu geeignet, bestehende Gestaltungskonzepte zu erweitern. Kombiniert mit der richtigen Hintergrundmusik und Ihrem Raumkonzept helfen bewegte Bilder und digitale Bildschirmflächen dabei, alle Sinne Ihrer Kunden anzusprechen und Informationen so noch eingehender zu transportieren.
• Direkte Kommunikation
  Ein Bild sagt mehr als tausend Worte – ein Video spricht eine noch deutlichere Sprache. Nutzen Sie die Möglichkeit, mit digitaler Beschilderung Ihre Kunden direkt auf einen Blick zu erreichen und die Aufmerksamkeit zu fesseln.
• Image & Brand-Building
  Digital Signage spricht auch über die transportierte Botschaft hinaus eine klare Sprache: Sie lassen Ihr Unternehmen direkt modern und technisch innovativ wirken. Damit tragen die Bildschirmflächen auch zum Gesamt-Image bei und vermitteln Kunden ein positives Bild.

Mehr Flexibilität, eine vereinfachte Gestaltung und Kunden-Kommunikation sowie ein hohes Zukunftspotential machen Digital Signage zu einer Investition, die sich für zahlreiche Branchen lohnt.

Wo können Sie Digital Signage gewinnbringend einsetzen?

Digital Signage bietet viele Vorteile – aber um davon zu profitieren, müssen die entsprechenden Konzepte richtig eingesetzt werden. Dabei kommt es vor allem darauf an, wo die Bildschirmflächen genutzt werden:

• Eingangs- & Ausgangsbereich
  Vom ersten Moment an richtig kommunizieren: Mit Digital Signage im Eingangsbereich ist das möglich. Hier können Restaurants, Ladengeschäfte, Supermärkte und viele andere Branchen ihre Gäste und Kunden freundlich begrüßen und mit dem passenden Video- und Bildmaterial auch emotional auf den Einkauf/Besuch einstimmen.
  Für den Ausgangsbereich gilt: Sie möchten gut in Erinnerung bleiben, d.h. auch hier ist ein freundlicher Abschiedsgruß mit passender visueller Untermalung die ideale Möglichkeit, bewusst einen emotionalen Akzent zu setzen.In Sachen Marketing eignet sich der Eingangsbereich besonders für Hinweise auf laufende Rabattaktionen oder Sales, während kommende Aktionen im Ausgangsbereich angekündigt werden können.
• Warenpräsentation
  Mit Digital Signage lassen sich Warenwelten besonders kreativ und umfangreich gestalten. Sie können spezifische Produktgruppen oder Marken präsentieren und zusammen mit Einrichtung, Beleuchtung und Hintergrundmusik die Brand in den Fokus rücken. Auch auf aktuelle Aktionen können Sie mit Digital Signage direkt an Ort und Stelle hinweisen, um die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden zu lenken.
• Kassenbereich
  Vor allem im Kassenbereich eignet sich Digital Signage gut zur Kommunikation mit Ihren Kunden. Durch bewegte Bilder und aktive Flächen werden Wartezeiten unterhaltsam und informativ gestaltet. Wer hier noch einmal gezielt sein Image transportiert, sorgt für einen bleibenden Eindruck. Auch an dieser Stelle sind Hinweise auf kommende Angebote optimal platziert.
• Servicebereiche & -stationen
  Überall dort, wo Sie für Ihre Kunden da sein wollen, bietet Digital Signage vielfältige Möglichkeiten. An Info-Points und Service-Stationen können Sie gezielt Informationen zu den von Ihnen angebotenen Service-Leistungen präsentieren. Besonders praktisch sind hier interaktive Elemente wie z.B. Touchscreens, über die Informationen selbstständig aufgerufen werden können.
• Restaurant
  In Restaurants bietet sich Digital Signage natürlich ebenfalls im Eingangs- und Ausgangsbereich an, kann allerdings auch als leicht anpassbare und visuell interessante Speisekarte genutzt werden, um täglich wechselnde Angebote an zentraler Stelle zu kommunizieren.
• Schaufenster und Außenbereich
  Digital Signage übernimmt vielfach die Funktionen, die Werbetafeln und Plakaten im Außenbereich zukommen. Der Vorteil: Die Werbeflächen können animiert und damit unterhaltsamer und visuell interessanter gestaltet werden. Gleiches gilt für die Gestaltung von Schaufenstern. Hier lassen sich mit großen und kleinen Bildschirmflächen nicht nur viele Designs umsetzen, sondern Sie können auch flexibel Angebote kommunizieren.

Ein Hinweis zur Umsetzung:

Um Digital Signage Lösungen umzusetzen, brauchen Sie sowohl die passende Hardware als auch die Software, über die Sie das System zentral steuern. In beiden Bereichen kommen entsprechende Investitionen auf Sie zu. Je genauer Sie Ihr Konzept im Vorfeld planen, umso besser können Sie die Kosten kalkulieren. Fakt ist: Das Potential von Digital Signage ist groß und wird sich in Zukunft weiterentwickeln.

Sie wünschen mehr Informationen zum Thema Digital Signage? Studien & mehr

DS-Systeme sind kein Trend, dem Sie ins Blaue hinein folgen, sondern eine wissenschaftlich erschlossene Marketing Lösung, zu der es handfeste Daten gibt. Wir haben für Sie interessante Studien zusammengefasst, mit denen Sie sich einen eingehenden Überblick zum Thema allgemein und zum Potential von Digital Signage verschaffen können:

• Der Fachverband für Außenwerbung hat hier untersucht, wie Digital Signage im öffentlichen Raum wirkt.
• Posterselect hat eine Studie speziell zur Wirkung von Digital Signage an Flughäfen durchgeführt und die Ergebnisse hier veröffentlicht.
• In einem sehr ausführlichen Paper diskutiert Günter A. Silberer die Möglichkeiten von Digital Signage am POS.

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Mit Digital Signage am POS sprechen Sie die Sinne der Kunden und Gäste an – mit dem passenden Sound verstärken Sie diese Wirkung. Indem Sie auditive und visuelle Reize miteinander verbinden, entsteht ein Gesamtkonzept, das kommunikativ und emotional mehr leistet, als ein Werbemittel allein.

Lassen Sie komplette Markenwelten entstehen und schaffen Sie eine Atmosphäre, die auf allen Ebenen wirkt. Sorgen Sie mit einem abgestimmten Instore Marketing Konzept für mehr Wiedererkennungswert, Kundenbindung und eine direkte Kommunikation mit Gästen und Kunden.
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