Studie: Beruhigende Musik fördert die Hilfsbereitschaft beim Verkaufspersonal

Studie: Beruhigende Musik fördert die Hilfsbereitschaft beim Verkaufspersonal

Achtzig Universitätsstudenten, halb Männer und halb Frauen, wurden gleichmäßig auf 4 Bedingungen in einem Einwegdesign verteilt. Drei der Gruppen hörten eine siebenminütige musikalische Auswahl, entweder beruhigend, anregend oder aversiv, während die übrigen Themen keiner Musik ausgesetzt waren und still saßen. Die Bewertungen zeigten, dass die beruhigende und stimulierende Musik einige positive Stimmungen erzeugte, während die aversive Musik dazu neigte, negative Gefühle zu wecken. Diejenigen, die die beruhigende Musik hörten, waren am ehesten geeignet, unmittelbar danach hilfreich zu sein, wesentlich mehr als die aversive Musik oder keine musikalischen Themen, vielleicht wegen der durch diese Auswahl hervorgerufenen Ideen. Quelle

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