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Hilfethemen – F.A.Q.

F.A.Q. Themen durchsuchen

Hardware

  • Hardware-Systeme
    Die Beschallung von Geschäftsflächen mit Hintergrundmusik von MUSIC2BIZ ist problemlos möglich mit handelsüblichen Internet-PCs oder Apple-Computern in Verbindung mit einem HiFi-System oder einer ELA-Anlage. Einige Anwendungsbeispiele finden Sie auf unserer Webseite unter „Hardware-Systeme“. Klicken Sie hier für Informationen über den kostenlosen MUSIC2BIZ Softwareplayer.

Lizenzen

  • Was mache ich, wenn die GEMA mein Unternehmen prüft?

    Legen Sie dem GEMA-Kontrolleur ganz einfach die MUSIC2BIZ-Bestätigung der GEMA-Befreiung vor.

    Da die GEMA grundsätzlich davon ausgeht, dass jeder Musikschaffende einen Vertrag mit der GEMA geschlossen hat, geht die GEMA auch davon aus, dass der Nutzer GEMA-Gebühren zahlen muss, sofern er nichts Gegenteiliges belegen kann. MUSIC2BIZ verfügt für alle als gemafrei lizensierten Musiktitel über die schriftliche Freistellungserklärung der Musikschaffenden. In der GEMA-Freistellungserklärung wird der Komponist des Musiktitels genannt und es wird schriftlich bestätigt, dass der Musiktitel nicht GEMA-pflichtig ist. Daher stellt MUSIC2BIZ allen Kunden für die regelmäßig erfolgenden Überprüfungen durch die GEMA-Mitarbeiter eine Bestätigung der GEMA-Befreiung zur Verfügung. Die MUSIC2BIZ-Bestätigung der GEMA-Befreiung dient bei Vorort-Kontrollen durch die GEMA als Beurkundung, dass die abonnierte MUSIC2BIZ-Flatrate gemafrei ist und der Nutzer daher keine GEMA-Gebühren zahlen muss.

    GEMA-Gebühren einsparen

    Und wenn Sie jetzt herausfinden möchten, wieviel Geld Sie monatlich mit unserer GEMA-freien Musik einsparen können, dann nutzen Sie einfach unseren Musikkosten-Einspar-Kalkulator.

Produkteigenschaften

  • Was ist, wenn ich mehr als einen Standort mit Musik beschallen möchte?
    Unser Filial-Management-Tool ist genau dafür gemacht. Es bietet alle erforderlichen Funktionen, um die Musik und sogar Ihre eigenen Werbeeinblendungen für beliebig viele Zweigstellen zentral aus Ihrem Kunden-Konto heraus zu steuern.
  • Wie kann ich sicher sein, dass Ihr Musik-Streaming in meinem Unternehmen funktioniert?
    Wir betreuen ein breites Spektrum von Unternehmen von Einzelunternehmen in ländlichen Gebieten bis zu großen nationalen Filialisten mit vielen Standorten. Die technischen Gegebenheiten in diesen Unternehmen sind durchaus verschieden. Wir treffen aber nur in ganz seltenen Fällen auf Schwierigkeiten bei der Nutzung unserer Streaming-Services. Unser System ist sehr robust und dank offener Standards sehr flexibel anpassbar. Die Mindest-Anforderung für die Nutzung unserer Musik-Flatrates ist eine stabile Internetverbindung und ein Internet-PC, der mit einem HiFi-System verbunden ist. Alternativ können wir die Verwendung einer Streaming-Hardware empfehlen. Einen geeigneten Streaming Receiver können Sie bei Bedarf günstig bei uns käuflich erwerben. Um mit Sicherheit festzustellen, dass unser Service auch für Ihr Unternehmen geeignet ist, nutzen Sie am Besten den kostenlosen 30-Tage-Testzeitraum. Selbstverständlich inklusive kostenlosen Telefon-Supports durch unser Team. Hier können Sie sich für den Gratis-Test-Zeitraum registrieren.

Radio-Spots

  • Werbung
    Alle unsere Musik-Programme sind frei von Fremdwerbung. Kunden, die eigene Werbe-Spots in ihr Musik-Programm einblenden wollen, steht ein leistungsfähiges Spot-Management-Tool zur Speicherung, Planung und Einblendung ihrer eigenen Werbung zur Verfügung. Darüber hinaus bietet unser Filial-Management-Tool alle erforderlichen Funktionen um Musik und Werbeeinblendungen für beliebig viele Zweigstellen zentral aus einem Kunden-Konto heraus zu steuern.

Sicherheit

  • Was bedeutet eine „PCI-DSS Zertifizierung“ für mich als Ihr Kunde?
    Die PCI-DSS Zertifizierung ist von der Kreditkartenindustrie entwickelt worden, damit Zahlungsvorgänge unter Einhaltung aller Vorschriften sicher durchgeführt werden können. Sicherheit beim Bezahlen im Internet bedeutet mehr als nur ein sicheres Rechenzentrum. Unser Payment-Dienstleister, die Novalnet AG, hat sich der Prüfung nach den Vorschriften der PCI DSS Organisation (Payment Card Industry Data Security Standard) unterzogen und diese Prüfung erfolgreich bestanden. PCI-DSS (Definition bei Wikipedia)
  • Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
    Wir achten für Sie auf die Einhaltung höchster Sicherheits-Standards beim Bezahlen im Internet. Unser Payment Service ist PCI-DSS zertifiziert. Alle Zahlungen an uns werden von der PCI DSS zertifizierten Novalnet AG übermittelt und betreut. Ihre Zahlungsvorgänge können Sie jederzeit im Service-Portal der Novalnet AG überprüfen. Zum Novalnet Service-Portal.

Software

  • MUSIC2BIZ-Software-Player
    Mit unserem kostenlosen Software-Player können Sie die MUSIK2BIZ-Musik-Programme steuern und abspielen, zusätzlich bietet Ihnen unsere Streaming-Software die permanente Verfügbarkeit unserer Musik; selbst dann, wenn Ihre Internetverbindung aufgrund eines technischen Defektes einmal nicht verfügbar sein sollte. Einige Anwendungsbeispiel finden Sie auf unserer Webseite unter „Software-Player“ Klicken Sie hier für Informationen über „Hardware-Systeme“.

Sound Branding

  • Sound Branding
    Sound Branding ist für das Markenbild eines Unternehmens so unverzichtbar wie sein Markenname, das Logo und das Produktdesign. Als technischer Dienstleister stellen wir Unternehmen und Agenturen die Werkzeuge und die Musik bereit, die die Realisierung eines individuellen Sound Brandings ermöglichen. Als Agentur definieren Sie für Ihren Kunden seinen individuellen Marken-Sound. Sie definieren die Titel, Künstler, Stile und Musikeigenschaften, die diesen Sound einzigartig machen. Wir stellen die Musik-Bibliothek und ein leistungsfähiges Playlist-Management-Tool für dessen Umsetzung zur Verfügung. Als Unternehmen haben Sie eine klare Vorstellung darüber, welche Musik Ihren Marken-Sound unverwechselbar macht. Wir stellen Ihnen unsere Musik-Bibliothek und ein leistungsfähiges Playlist-Management-Tool für dessen Umsetzung zur Verfügung.

Vertragskonditionen

  • Was ist, wenn ich ein Saisongeschäft betreibe oder einen Event veranstalte?
    In diesem Fall berücksichtigen wir den Saison-Zeitraum oder den Event-Charakter und berechnen Ihnen einen entsprechend bemessenen Flatrate-Kosten-Satz.
  • Ist der 30-Tage-Gratis-Test wirklich kostenlos?
    Wir halten Wort. Die ersten 30 Tage sind gratis. Sie können Ihre Musik-Flatrate in dieser Zeit uneingeschränkt kostenlos nutzen und jederzeit kündigen. Zum Kündigen genügt ein einfacher Klick auf den „Kündigen-Button“ in Ihrem Test-Konto oder eine Email an info@music2biz.com.
  • Welche Vertrags-Laufzeiten gibt es?
    Die Laufzeit eines Musik-Flatrate-Abonnements beträgt 12 Monate. Eine Vertragskündigung kann schriftlich per Post oder per Email erfolgen. Bei vierteljährlicher Zahlungsweise muss die Kündigung uns 1 Monat vor Quartalsende erreichen, bei jährlicher Zahlungsweise 1 Monat vor Ablauf des 12-Monats-Zeitraums.

Werbung

  • Werbung
    Alle unsere Musik-Programme sind frei von Fremdwerbung. Kunden, die eigene Werbe-Spots in ihr Musik-Programm einblenden wollen, steht ein leistungsfähiges Spot-Management-Tool zur Speicherung, Planung und Einblendung ihrer eigenen Werbung zur Verfügung. Darüber hinaus bietet unser Filial-Management-Tool alle erforderlichen Funktionen um Musik und Werbeeinblendungen für beliebig viele Zweigstellen zentral aus einem Kunden-Konto heraus zu steuern.