Gut aufgestellt in 2020 – Instore Marketing Trends & wie Sie jetzt mit Ihrem Instore-Musikkonzept durchstarten

Das letzte Jahr hat viel Veränderung für den Einzelhandel gebracht – vor allem große Herausforderungen. In den vergangenen Monaten hat sich dabei vor allem gezeigt, wie wichtig es ist, Kunden ein einzigartiges Shopping-Erlebnis zu bieten. Damit Sie auch in 2020 gut aufgestellt sind, bieten wir in unserem heutigen Beitrag einen kleinen Ausblick und geben Tipps dazu, wie Sie Ihr erfolgreiches Instore Musikkonzept fürs nächste Jahr aufstellen.

Marketing Trends für den Einzelhandel 2020: Ein immersives Shopping Erlebnis & Event-Shopping

Immersive-Shopping, Event-Shopping oder auch Experience Economy – es gibt viele Namen für das, was sich gerade im Einzelhandel vollzieht, grundlegend ist die Richtung jedoch die Gleiche: Der Einkauf im Ladengeschäft muss etwas Besonderes werden.

Da heute fast jedes Produkt auch über das Web gekauft werden kann, bedeutet der Einkauf im Laden für Kunden eine Zeitinvestition, die sich lohnen muss. Der Einkauf muss mehr bieten, als eine große Auswahl und günstige Preise. Spaß und ein echtes Erlebnis – am besten mit Event-Charakter – sind entscheidend.

In den vergangenen Jahren wurde es zunehmend wichtiger, den Einkauf zum Erlebnis zu machen und in 2020 entwickelt sich dieser Trend noch weiter. 

Zentral für ein erfolgreich gestaltetes Shopping Erlebnis ist es, den Store zu einer eigenen Welt zu machen. Das gelingt natürlich über die Einrichtung, wird aber durch ein passendes Instore-Musik-Konzept mitgetragen. Ein stimmiges Gesamtkonzept, das den Einkäufern etwas Einzigartiges, Unverkennbares bietet, ist 2020 für den Erfolg vieler Einzelhändler entscheidend. Erfolgreiches Branding – und damit auch Audio Branding – steht hiermit in engem Zusammenhang.

Immersives Shopping – Ein Erlebnis für alle Sinne schaffen.

Immersives Shopping ist auch im Zusammenhang mit moderner Virtual Reality Technik ein häufig verwendeter Begriff, bezieht sich aber durchaus auf das ganze Shopping Erlebnis. Wichtig hierfür sind vor allem:

• die visuelle Gestaltung
  Ladeneinrichtung wird mehr und mehr zur Kulisse für ein Erlebnis oder ein Event. Flexibilität und Wiedererkennungswert müssen sich dabei die Waage halten, sodass Kunden zwar immer wieder etwas Neues erleben, aber dennoch den Wiedererkennungswert nicht verlieren.
• die auditive Gestaltung
  Das Instore Musik-Konzept wächst mit den Anforderungen eines immersiven Shopping-Erlebnisses. Vielfach tritt die Hintergrundmusik in den Vordergrund und wird genau wie die Einrichtung ein Teil des Einkaufs-Events.

Neben der visuellen und der auditiven Komponente gibt es auch Ladengeschäfte, die bewusst Düfte einsetzen, um wirklich alle Sinne der Käufer anzusprechen.

Event-Shopping – Den Einkauf zu besonderen Gelegenheiten inszenieren

Ein besonderes Einkaufserlebnis lässt sich auch durch ein Event erzeugen. Rabattaktionen oder Thementage mit einem besonderen Programm machen es leicht, Kunden Exklusivität zu bieten und sie dabei zu unterhalten. Dem Event-Shopping verwandt sind auch sogenannte Popup-Stores, die im nächsten Jahr häufiger den Weg in die Innenstädte finden werden. Hierbei handelt es sich um Shops, die ansonsten nur online verkaufte Waren für einen begrenzten Zeitraum anbieten.

Ihr Instore Musikkonzept fürs neue Jahr – So sind Sie in Sachen Hintergrundmusik bestens aufgestellt

Ganz egal, ob Sie die kommenden Trends aufgreifen oder einfach Ihre Branding- und Marketing-Strategie überprüfen und optimieren wollen: Wir haben ein paar Tipps dafür, wie Sie in Sachen Instore-Music Konzept erfolgreich ins Jahr starten.

Der aktuelle Stand: Wie war das Jahr?

War Ihr Hintergrundmusik-Konzept 2019 erfolgreich? Bevor Sie sich daranmachen, ein neues Audio-Branding aufzusetzen, sollten Sie erst einmal eine Bestandsaufnahme machen. Dazu gibt es verschiedene Punkte zu beachten:

• Das bisherige Instore Music Konzept
  Haben Sie in 2019 ein Audio Branding Konzept umgesetzt? Dann ist es jetzt an der Zeit, es noch einmal zu prüfen und dabei festzustellen, ob es auch für Ihre Pläne im neuen Jahr noch gut funktionieren wird, oder ob Sie es anpassen müssen.
• Messbare Effekte
  Wenn Sie bewusste, gezielte Anpassungen bei Ihrem Instore-Music Konzept vorgenommen haben, dann sollte sich ein Effekt auch erkennen lassen, z.B. in den Verkaufs- oder Besucherzahlen.
• Kosten
  Überprüfen Sie auch, wieviel Sie im vergangenen Jahr in Ihre Hintergrundmusik investiert haben. Hat sich die Investition gelohnt? Gibt es vielleicht Einsparpotentiale (z.B. über die Verwendung von GEMA-freier Hintergrundmusik)?

Das nächste Jahr: Was möchten Sie erreichen?

Ihre Ziele für das nächste Jahr gehen natürlich weit über die Planung Ihrer Instore Musik-Strategie hinaus, dennoch sollten Sie diese mit in Ihre Überlegungen einbeziehen, vor allem, wenn Sie Trends wie immersives Shopping oder Event Shopping in Ihrem Ladengeschäft umsetzen möchten.

Setzen Sie sich für Ihr Instore Marketing klare, erreichbare Ziele.

Sie möchten Ihren Umsatz steigern – allgemein oder zu einer bestimmten Tageszeit? Sie möchten eine neue Zielgruppe ansprechen? Diese und andere Ziele sollten Sie konkret formulieren, damit Sie Ihre neue oder überarbeitete Marketing Strategie darauf ausrichten können.

Achten Sie darauf, dass die von Ihnen gesteckten Ziele überprüfbar sind. Ihr Branding zu stärken ist z.B. ein gutes Ziel, allerdings fällt es hier schwerer, den Erfolg zu messen, als im Fall einer gewünschten Umsatzsteigerung. Zu jedem Ziel, dass Sie sich setzen, gehören Metriken, die Sie aktiv überwachen und auswerten können.

Konkrete Planung: Eine gute Strategie für 2020 finden.

Sie haben überprüfbare Ziele fürs neue Jahr festgelegt, jetzt geht es an die Planung neuer oder verbesserter Maßnahmen. Hierbei sind viele Faktoren zu beachten – und einer davon ist Ihr Instore Musik-Konzept.

Welche Rolle kann Hintergrundmusik für Ihre Marketing Strategie spielen? Schauen Sie sich gern noch einmal unsere Blogbeiträge zu Studien rund um die Wirkung von Instore-Musik an. Wir haben für Sie vier Highlights herausgesucht, mit denen Sie sich über Ihre Möglichkeiten informieren können:

• Zur Wirkung von Musik, Farben und Gerüchen im Instore Marketing
  Musik wirkt sich nachweisbar auf die Stimmung von Kunden aus und kann so für ein angenehmes, motivierendes Einkaufserlebnis sorgen. Sie stärken den Erlebnis-Charakter des Einkaufs und das Branding. Mehr Informationen und ein ausführlicheres Fazit aus der Studie finden Sie hier.
• Zur Verwendung von Medien am Point of Sale
  In diesem Beitrag erhalten Sie eine genaue Einschätzung dazu, welche Werbemittel am Point of Sale wirksam sind. Hierbei werden nicht nur Musik, sondern auch andere Optionen wie Plakate oder Bodenaufkleber betrachtet. Die gesamte Studienauswertung gibt es hier.
• Zu Hintergrundmusik in Lebensmittelläden
  In diesem Beitrag finden Sie eine genaue Studie dazu, wie Musik sich auf das Kaufverhalten in Lebensmittelläden auswirkt. Sofern Sie eine neue Instore-Musik-Strategie planen, erhalten Sie hier viele nützliche Hinweise.
• 3 TED Talks dazu, wie man Sound bei der Planung von Ladengeschäften richtig einsetzt.
  Sie planen im Rahmen Ihrer Erfolgsstrategie für 2020 eine Umgestaltung Ihrer Verkaufsflächen? Dann sind diese drei TED Talks ideal dazu geeignet, den Einsatz von Musik im Zusammenhang mit dieser Veränderung noch einmal zu überdenken und zu optimieren. 

• So funktioniert Audio Branding
  Sie möchten im neuen Jahr Ihr Audio Branding Konzept ausbauen oder überarbeiten? Dann finden Sie in diesem Beitrag wertvolle Hinweise zum Thema.

Starten Sie erfolgreich ins neue Jahr – mit einem gut durchdachten Hintergrundmusik-Konzept und einem starken Partner an Ihrer Seite

2020 hält viele Herausforderungen für den Einzelhandel bereit – aber auch viele Chancen. Wenn Sie diese Chancen erfolgreich nutzen wollen, brauchen Sie eine gut durchdachte Strategie. Ihr Instore Musik-Konzept spielt dabei eine wichtige Rolle, über die Sie sich bei Ihrer Planung Gedanken machen sollten.

Sie haben sich bisher nur wenig mit dem Thema Hintergrundmusik befasst oder möchten im nächsten Jahr Kosten einsparen? MUSIC2BIZ berät Sie gern auf dem Weg ins neue Jahr! Entdecken Sie Ihre Möglichkeiten mit GEMA-freier Hintergrundmusik und profitieren Sie von vielen Serviceleistungen, die Sie im Einzelhandel unterstützen.

Lassen Sie sich gern von uns beraten! Wir freuen uns darauf, Sie im neuen Jahr zu unterstützen.